¿Qué hacer en caso de accidente?

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  • Pare inmediatamente y mantenga la calma
  • Si hay un herido, llame al 911!
  • Si es posible mueva el vehículo al lado de la carretera, fuera del area de trafico.
  • Recopile los nombres, números de teléfonos y direcciones de las partes involucradas y cualquier testigo potencial.
  • Hacer el documento, el modelo y las placas y números de licencia de todos los vehículos involucrados.
  • Si tiene cámara en su teléfono celular, tome fotos de los daños y otra informacion pertinente que pueda ayudar con las reclamaciones del seguro.
  • Si es posible haga un boceto de la escena que muestre las posiciones de los vehiculos involucrados.
  • Resistase a aceptar ningun acuerdo en la escena del accidente.

Consejos Para Elegir un Taller de Reparación:

  • Familiarizarse con los talleres de carrocerías antes de que lo necesite.
  • Pregunte a sus familiares, amigos y compañeros de trabajo por recomendaciones.
  • Visite talleres prospectivos y pregunte por un tour de sus dependencias.
  • ¿Cómo lo atendieron en el teléfono o el taller? Si usted no está completamente satisfecho, sigua buscando.
  • ¿Los técnicos de I-CAR y ASE estan certificados? Están sus credenciales mostradas de una manera sobresaliente?
  • ¿El taller acepta cotizaciones de seguros? De ser así, contacte su taller antes de contactar su compañía aseguradora.
  • Usted tiene el derecho de utilizar cualquier taller de reparación que usted elija. Las compañías de seguros no estan autorizadas para regular las opciones.
  • Si hay una diferencia significativa entre dos presupuestos, compruebe que los dos cubren la misma reparación.
  • Darse cuenta de la zona en que vive, lo mas probable es que dicten los impuestos de trabajo y descuentos de piezas.
  • Pregunte acerca de la garantía; un taller de buena reputación respalda sus reparaciones. Las garantías pueden variar desde 30 días a de por vida, mientras usted sea el propietario del vehículo, cubrir la mano de obra, los materiales usados y la instalacíon. Las piezas de raparaciones seran cubiertas por la garantia del fabricante.

 

Datos Importantes Sobre Piezas de Recambio:

OEM - (equipos originales de fábrica) son hechos por el fábricante de vehiculos o unos de sus proveedores certificados.

Aftermarket - "Los No-OEM" (equipos originales de fábrica) son hechos por varios fábricantes y no están certificados por el fábricante del vehiculo, quizas cumplan con las especificaciones de fabrica pero no están garantizados que le sirvan a su coche.

Used Parts - (Piezas usadas) Se sacan de otros vehículos que han sido previamente destruidos o deshechados de otra manera. En los modelos más antiguos a veces es la única opción, si OEM o piezas de recambio ya no estan disponibles.

Todas las piezas de repuesto deben ser igualadas en calidad ,a las originales intaladas cuando su vehiculo fue construido.